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    小程序 新零售|新零售行業做小程序可行嗎?

    時間:2021-09-23 16:22:08 來源:


    零售企業一直受那些痛點問題困惱,也經歷了是否要做APP的反復糾結。小程序帶著自有的優勢和特征的出現,帶給零售企業一些新的希望。

    1、 開發成本低。

    APP對于零售企業的糾結點在于,要研發一個APP,需要組建自己APP團隊,就算做外包也需要有專門的懂開發、產品、運營全套體系的人。開發周期至少幾個月,版本更新每次也需要大約至少一個月的時間。外包的團隊基本上只能做簡單的日常運營,對于用戶的分群經營、活動設計、產品體驗基本上也只是想想而已。

    小程序很好地解決了讓零售企業糾結的這些問題點。一個小程序的開發周期基本上是以天為單位的,最快可以一晚上就完工?,F在已經有很多提供小程序模板的供應商,直接調用模板,將研發和設計門檻基本降到了很低。加上小程序本身會根據微信的體系做自適配,微信小程序 ,新零售,也省去不同機型適配的工作周期。整體一個小程序研發的成本,不論從人員、工期來看,小程序的成本都很低。省下來的這些人力和時間,可以投入在真正值得深入鉆研的用戶經營上。

    2、 獲客成本低。

    APP的獲客成本高,體現在幾個方面。第一,一般APP包體都至少幾十兆,下載APP不管是流量還是操作,對用戶來說都是比較復雜的過程。第二,由于下載門檻高,一般來說只有當APP提供下載的等值權益才能觸動用戶,導致權益成本高。第三,由于用戶是奔著權益去的,拿到權益后,很難保證用戶的二次訪問以及后續轉化行為。除非,APP本身就能滿足用戶的剛性需求??墒?,不得不說,零售行業與用戶之間是買賣關系,如果不以買賣為目的,基本上很難找到對使用APP的剛性需求。

    同樣的問題放在小程序上就不一樣了。第一,小程序無需下載,直接使用,不用擔心用戶嫌煩。第二,小程序的使用,一般是有特定的場景,比如餐廳點餐、掃碼驗真、參加活動等,不用小程序操作,后面就沒法玩,這才是真正的剛需場景。第三,基于場景的設計,因為門檻低,可以更多地跟低頻用戶進行互動。一個人一年吃一次KFC,絕不肯下載KFC APP。但是還是這個人一年吃一次KFC,當他出在KFC排隊點餐的場景下,還是非常愿意使用小程序進行自主點餐免除排隊的麻煩的。

    3、 操作體驗好。

    小程序的操作體驗跟H5相比自然是好很多。除此之外,小程序借助于微信提供的開放能力,擁有了進一步的能力提升:

    § 小程序支持與其他平臺的跳轉與打通,包含小程序→小程序,小程序→APP、APP→小程序、H5→小程序、圖文消息→小程序、公眾號→小程序等;

    § 小程序擁有強社交裂變能力。小程序擁有微信的好友關系,支持分享給好友及群。借助小群體內相互之間的信任關系及PK關系幫助小程序更容易傳播,加上分享內容直接跳轉到具體落地頁面,整體操作直接明了,可帶來快速裂變效果;

    § 小程序有微信支付的支持,允許用戶在不離開微信的狀態下,無需啟動其他APP,無需進行登錄驗證,即可完成支付,微信電商小程序多少錢開發。

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